Notice A: W&S Dig/Repair Restoration
The Water and Sewer Maintenance Division is a part of the Department of Public Works, and is responsible for the maintenance of Aurora’s distribution (water main) system and its collector (sanitary and storm) sewer systems.
They often excavate areas within the public right‐of‐way in order to facilitate repairs. After repairs are made, the excavated site is left in a safe condition and added to a list for the City’s general hard surface and landscape contractors to restore.
Water and Sewer Restoration Open Data Portal
FAQs
The City excavated near my property over the Winter and I was told they would be back to fix everything in the spring, but why haven’t I seen anything done yet?
The contractor must prep various sites, attain supplies and materials, and wait for consistent temp/weather.
The list of excavated sites to be completed in the spring is generally larger since it has built up over the winter months. Sites will be restored in the order in which they were disturbed. We apologize for any inconvenience.
hat happened to my lawn / driveway / sidewalk / curb/ street?
The door hanger explains the type of work done, generally a repair for a water or sewer utility.
If additional info is needed, contact W&S: (630) 256-3710
Will the City fix / restore everything?
The City will restore all disturbed hard surface/landscape at no cost to the homeowner.
How long will it take for this to get restored?
Restoration for winter digs will be completed in the order they are received and should be done by May 31st.
Restoration for digs after May 1st should take no more than 4-6 weeks depending on weather, emergencies, and supply availability.
Can I fix the grass / lawn myself and will the City reimburse me if I fix my lawn?
A homeowner may elect to restore their lawn and be removed from the landscape list, without reimbursement.
My Sprinkler / Fence was damaged during the excavation; will the City repair / reimburse me for the damage?
Anything within the public right-of-way, parkway, or easements is the liability of the homeowner.
The City contractor finished the hard surface restoration (driveway / sidewalk/ curb / street), but didn’t finish the landscaping restoration, when will this get done?
A different contractor will complete the landscape restoration within a few weeks after the hard surface is completed.
Why is it taking so long for my property (lawn /driveway / sidewalk / curb/ street) to get fixed?
The City restores/completes all sites in the order in which they are excavated/disturbed.
The excavated area is settling, forming a trip hazard / hole, what can be done in the meantime?
The W&S division can leave additional barricades, add gravel, and temporary patch if needed. (630) 256-3710
Español
Noticia A: Información General
La División de Mantenimiento de Agua y Alcantarillado es una división del Departamento de Obras Públicas y es responsable del mantenimiento del sistema de distribución (principal de agua) de Aurora y sus sistemas de alcantarillado colector (sanitario y pluvial). Frecuentemente excavan áreas dentro del derecho de paso público para facilitar las reparaciones. Después de que se realizan las reparaciones, el sitio excavado se deja en condiciones seguras y se agrega a una lista para que los contratistas generales de superficie dura y paisaje de la Ciudad los restauren.
Portal de Restauración de Agua y Alcantarillado
El Portal de Datos Abiertos de Restauración de Agua y Alcantarillado de Aurora proporciona información valiosa sobre reparaciones en toda la ciudad, respuestas a preguntas frecuentes e información detallada sobre el proceso de restauración. Los residentes también pueden ver un mapa interactivo de seguimiento del progreso de la restauración que muestra toda la restauración en curso necesaria para los sitios de excavación W&S en toda la ciudad Aurora.
Portal de Restauración de Agua y Alcantarillado
FAQs
La ciudad excavó cerca de mi propiedad durante el invierno y me dijeron que volverían para arreglar todo en la primavera, pero ¿por qué no he visto nada hecho todavía?
El contratista debe preparar varios sitios, obtener suministros y materiales, y esperar una temperatura/clima constante.
La lista de sitios excavados a ser completados en la primavera es generalmente más grande ya que se ha acumulado durante los meses de invierno. Los sitios serán restaurados en el orden en que fueron perturbados. Nos disculpamos por cualquier inconvencia.
La Ciudad dejó un aviso de reparación de excavación colgador de puertas, Notica: A ¿qué significa esto?
La Ciudad excavó el sitio para reparar la infraestructura de agua o alcantarillado de la Ciudad de Aurora.
¿Qué pasó con mi césped / camino/ entrada de carros / calle?
El colgador de la puerta explica el tipo de trabajo realizado, generalmente una reparación para un servicio de agua o alcantarillado.
Si necesita información adicional, póngase en contacto con W&S: (630) 256-3710
¿La Ciudad arreglará / restaurará todo?
La Ciudad restaurará toda la superficie / paisaje duro dañado sin costo para el propietario.
¿Cuánto tiempo tardará en restaurarse esto?
La restauración de las excavaciones de invierno se completará en el orden en que se reciben y debe ser acabado antes del 31 de mayo.
La restauración de las excavaciones después del 1 de mayo no debe tomar más de 4-6 semanas, dependiendo del clima, las emergencias y la disponibilidad de suministros.
¿Puedo arreglar el césped yo mismo y la Ciudad me reembolsará si arreglo mi césped?
Un propietario puede optar por restaurar su césped y ser eliminado de la lista de paisajes, sin reembolso.
Mi rociador / cerca fue dañado durante la excavación; ¿La Ciudad me reparará / reembolsará por el daño?
Cualquier cosa dentro del derecho de paso público, parkway o servidumbres es responsabilidad del propietario.
El contratista de la Ciudad terminó la restauración de la superficie dura (camino de entrada / acera / bordillo / calle), pero no terminó la restauración del paisajismo (césped), ¿cuándo se hará esto?
Un contratista diferente completará la restauración del paisaje dentro de unas semanas después de que se complete la superficie dura.
¿Por qué mi propiedad (césped/camino/entrada de carros/calle) tarda tanto en arreglarse?
La Ciudad restaura / completa todos los sitios en el orden en que se excavan / perturban.
El área excavada se está asentando, formando un peligro de tropiezo/agujero, ¿qué se puede hacer mientras tanto?
La división W&S puede dejar barricadas adicionales, agregar grava y parches temporales si es necesario. (630) 256-3710